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Come modificare o annullare un ordine

Hai piazzato un ordine e per qualche motivo vuoi annullarlo o modificarlo? Ecco come fare.

Cambiare o annullare un ordine che non è ancora stato spedito

Vuoi cambiare o annullare un ordine che non è stato ancora spedito? Contatta telefonicamente il nostro Servizio clienti al numero 011 19620164. In questo modo sarai certo che la tua richiesta sia presa in carico il prima possibile.

 Come modificare l'indirizzo di consegna

Cambiare o annullare un ordine che è già stato spedito

Il pacco dell'ordine che vuoi modificare o annullare è già in viaggio? Rifiutalo al momento della consegna. Il pacco tornerà al nostro magazzino, che provvederà a contattarti dopo averlo ricevuto, per discutere come procedere. Rifiutare o annullare un ordine non comporta alcun costo aggiuntivo.

  • Non sei riuscito a rifiutare il pacco e ridarlo subito al corriere? Consulta la pagina riguardo ai resi per maggiori informazioni.
  • Hai acquistato un articolo che non si può restituire? Allora potrai cambiare o annullare l'ordine solo se non è ancora stato processato.

 Lo stato del tuo ordine
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